* メールサーバー不具合時の考慮事項 [#z03c65c0]
 
 - 不具合の原因は? サーバー本体、ケーブル、ハブ、アクセス回線、攻撃による過負荷、不正アクセス(crack)
 - バックアップMXは働いているか
 - サーバープロセスは通常の停止手順により止まったか
 - キューにメールは溜まっているか
 - メールボックスにユーザーが最後にアクセスした時刻は。そのユーザー宛てにメールを最後に配送した時刻は。
 - outbandのメールを正常に送信できた最後の時刻は。
 - inbandのメールを正常に受信できた最後の時刻は。
 - 不具合による影響を受ける人/組織は。
 - 不具合が発生していた期間中、外からメールをこちら宛てに送ったときにどうなるのか。エラーメールが返るのか(no recipent)、送信者側のメールサーバーで保留されて後で届くのか、消えてしまうのか。
 - 失われたメールはあるか。その可能性があったとしてその対象は? 誰が、何時、誰宛に送ったもの対象となるか。
 - dnsは正常に動作しているか。上位からの委譲に問題ないか。MXレコードは正しいか。
 
 
 参考図
 #ref(mailserver-fail-consider.jpg)
 
 
 
 
 関連 [[メールサーバーの更新・切り替えの手順案]]
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